SERVIZI CSR
Attiva presso la Sede di Piazza Borsa 3/b della CCIAA di Treviso – Belluno dal 13 dicembre 2004, l’Unità operativa Servizi CSR sulla Responsabilità Sociale d’Impresa (o, secondo l’acronimo inglese, CSR), persegue l’obiettivo fondamentale di fornire un servizio di informazione alle imprese, alle scuole ed anche ai cittadini, sulla responsabilità sociale e di supportare le imprese stesse nell’attività di autovalutazione delle performance di CSR e di valutazione dei possibili percorsi di attuazioni della CSR in azienda.
I principali servizi offerti riguardano:
Formazione
- Concorsi di idee per scuole su tematiche di sostenibilità (CSR, Legalità, ecc.)
- Formazione gratuita per imprese/Associazioni di Categoria che partecipano al Tavolo Tecnico sulla CSR su temi di interesse
- Formazione didattica dedicata alle scuole superiori di 2° grado per sviluppare la CSR ed approfondire il ruolo della Camera di commercio a servizio dell’economia provinciale
- Promozione e/o collaborazione alla realizzazione di percorsi formativi e/o seminari con Unioncamere e Regione del Veneto
Comunicazione & Informazione
- Tramite il presente portale interamente dedicato agli approfondimenti inerenti la Responsabilità Sociale d’Impresa, l’Ambiente e la Legalità
- Newsletter tematiche mensili inviate agli iscritti all’area riservata riservata
- Pagine CSR pubblicate nel sito camerale www.tb.camcom.gov.it
- Seminari informativi/formativi, Workshop sulla CSR
- Distribuzione, su richiesta, delle pubblicazioni disponibili presso lo Sportello
Servizi specifici per Imprese & Comunità
- Assistenza gratuita alle aziende interessate ad approcciarsi alla rendicontazione sociale e/o agli strumenti di Governance (ad esempio carta valori e codice etico volontario)
- Servizi di informazione su eventuali agevolazioni, iniziative, finanziamenti che premiano la CSR
- Gestione dell’Elenco delle Imprese Socialmente Responsabili (vetrina di buone pratiche locali)
- Incontri in azienda sui temi della CSR “Open Day”
- Diffusione di premi nazionali e/o locali che promuovono le iniziative imprenditoriali sui temi della Responsabilità Sociale d’Impresa
Rapporti istituzionali
- Centro di coordinamento del locale Tavolo Tecnico sulla CSR (con le Associazioni di Categoria)
Servizi CSR è operativo presso la Camera di commercio di Treviso-Belluno e risponde ai seguenti recapiti:
Servizi CSR
c/o Camera di commercio di Treviso-Belluno
Via Capponi, 1
31100 – Treviso
Tel: 0422 595288
e-mail: sportellocsr@tb.camcom.it
sito: http://www.tb.camcom.gov.it
Presentazione del portale tematico
Fin dalla nascita dello Sportello CSR e Ambiente (ora Servizi CSR) nel mese di dicembre del 2004, l’Ente camerale si è particolarmente impegnato per promuovere un servizio alle imprese locali efficace e a realizzare iniziative di elevato valore aggiunto.
Per quanto riguarda il primario ruolo che lo impegna nella divulgazione delle informazioni inerenti la Responsabilità Sociale d’Impresa – in inglese Corporate Social Responsibility – CSR, nel 2006, lo Sportello ha, quindi, pubblicato il “Kit Operativo CSR”, strumento realizzato con l’obiettivo di poter essere continuamente aggiornato con le più recenti normative e informazioni sull’argomento al fine di creare con i lettori una “comunità” anche virtuale di facilitatori per la diffusione delle buone prassi.
Il “Kit Operativo CSR”, è stato un raccoglitore a fogli mobili, che si è rivelato un valido supporto per la divulgazione di informazioni in tema di Responsabilità Sociale d’Impresa e per la rendicontazione delle attività svolte dallo Sportello CSR e Ambiente, nonché come strumento per la raccolta di nuove adesioni al servizio di newsletter gestito mensilmente e gratuitamente dallo stesso Sportello.
Dal 2006 al 2010 sono stati consegnati a mezzo posta ed fisicamente allo Sportello “brevi manu”, circa 500 Kit.
Con l’ultimo aggiornamento del Kit è stato raggiunto il limite fisico di pagine contenute nel raccoglitore a fogli mobili. Considerata inoltre la volontà e la necessità di:
- fornire agli utenti interessati uno strumento personalizzato tale da permettere anche uno scambio di informazioni tra Sportello e fruitore del servizio;
- rendere disponibile informazioni che consentano a soggetti particolari (imprenditori, responsabili per la Qualità, consulenti, ecc…) di sviluppare nel tempo un percorso di crescita socialmente responsabile;
- fornire contenuti sempre aggiornati, evitando ulteriori invii cartacei e/o telematici di materiale. Si vuole così assicurare una maggiore dinamicità del servizio offerto;
- ridurre i consumi di carta e di inchiostro o l’utilizzo di altri differenti supporti che potrebbero costituire rifiuti non riciclabili (ad esempio i supporti magnetici quali i CD);
si è quindi arrivati alla realizzazione di un portale, denominato “Kit Operativo CSR”, proprio per dare continuità al lavoro svolto.
Oltre a proporre approfondimenti sulle tematiche di CSR, questo servizio innovativo ha consentito agli utenti di interagire maggiormente con lo Sportello CSR e Ambiente e avviare una comunità virtuale di utenti/imprese.
Con il “Kit digitale CSR” è proseguita l’opera di divulgazione e di attenzione alle buone pratiche nel trevigiano, svolta a livello istituzionale dalla Camera di commercio per affiancare con competenza e trasparenza gli imprenditori nel loro percorso CSR, per uno sviluppo duraturo e sostenibile della nostra economia.
- In un’ottica di miglioramento continuo delle attività e dei servizi forniti,
- per adeguare l’architettura del portale in modo che fosse possibile fruire agevolmente ai contenuti, anche da mobile,
- e per implementare due nuove aree dedicate all’approfondimento delle tematiche ambientali e di legalità,
nel 2020 è stato reso pubblico il portale con il dominio www.impreseresponsabili.tvbl.it (IRTVBL). La scelta del nome del portale è stata condivisa con le Associazioni di Categoria che partecipano al Tavolo Tecnico permanente sulla CSR, organizzato dall’Ente camerale trevigiano – bellunese.
Rispetto al “Kit Digitale CSR” si è deciso di non limitare la fruizione di alcuni contenuti di approfondimento ai soli iscritti ad una specifica area riservata, ma di pubblicare tutti i contenuti “in chiaro”, così da consentire una condivisione totale delle informazioni.
Rimane invece collegato al portale il servizio di newsletter specifico al quale si posso iscrivere gratuitamente tutti i soggetti interessati a ricevere gli aggiornamenti e le news pubblicate da Servizi CSR della Camera di commercio di Treviso – Belluno.